質問力
答える力とセットで思うのが、質問力。
今日はたまたま職場のメンバーに、そのひとつを紹介する機会があったので、
ブログに記してみます。
まず、お仕事で大切なのは、認識があってる前提で話さないようにすること。
人の意思疎通は、思っている以上に、非常に難しい。
なので、認識がずれていて当たり前だと思ったほうがよいと思うのです。
そのずれを防ぐ方法。
ひとつは、質問には答えること。
親切心から、なんだか聞いてないことを色々話してくれる人も多いですが、
肝心の質問に対する答えの部分が返ってこない！なんてこと、あると思います。
なので、聞かれたことには、まず答える。
んで、肉付けしてみましょう。
・・・というルールでいくと、愚問じゃね？という質問が。
「Bは違うよ」
「違いますか？」
でとまる質問。
質問には答えるルールでいくと、お分かりですよね。
無限にこのQ&Aが繰り返されるわけで。
違うって言われたんだから、違うのか聞くのはなんだかなぁと。
相手の頭の中、よくよく想像してお仕事での会話を楽しんでいきましょ！
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