○○さん、お疲れさま！
コミュニケーションで大切なことって何でしょう？
あいさつが大切って言いますね。
大切ですね。
あいづちも大切って言いますね。
うん大切です。
でも、生きてきて、すっごく心に残っていること。
それは、
『名前』
私のステキな友人、Aちゃん。
単純に、「お疲れさま〜」ではなく、
「○○ちゃん、おつかれ〜♪」「○○さん、疲れたねぇ☆」
というふうに、必ず、相手の名前を必ず、声に出すのです。
人間の脳みそはうまい具合に出来ていて、アンテナ張るか張らないか、
無意識に選別しています。
でも、自分のこと？！って思うと過剰に反応してしまいます。
他の人が話していることでも、自分の名前が出てきたら、
「なになに？」って気になった経験、ありますよね。
自分に興味は、もちろん一番強くあるもの。
自分のことかどうか判別するのに、一番わかりやすいのが、
名前。
名前を呼ぶことによって、私は他でもない、あなたに言っています。
ということがよりわかりやすく、
そのような表現をしてくれる相手に対して、自分の存在を認めてくれる存在として、
好感を抱きやすくなります。
先日あった例を。
「ご連絡、ありがとうございました。」より、
「是非○○様との、このご縁を大切にさせていただけましたら、私ども大変嬉しく存じます。」
のほうが、私は嬉しいかな〜って思って、後者にしてみました。
タイミング的に、ご契約には至らなかったのですが、
その後、今のビジネスの現状や、今後の予定をわざわざご返信くださり、
また来月お話させていただくお約束をしました。
相手の大切な名前。恥ずかしがらずに呼んだら、ぐっと心の距離が近くなるかもしれませんね＾＾☆
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