ホウレンソウlesson（１）
『新人がやるから簡単なことなのではない。
はじめに作らないとまずいから、新人のうちからやる。』
あなたは、こんな経験、ありませんか？
１．指示された内容や、指示されたこと自体を忘れ、叱られた。
２．指示通りやったのに、後で違うと言われた。
３．忙しいのに、さらに指示をされて困った。
４．仕事が忙しくて報告する暇がない。さぼっているわけではない。
５．たくさん仕事があって、何からやっていいかわからない。
６．指示をきっちり遂行している最中なのに「あれどうなった？」と聞かれる。
・・・今やってるのに。。。
７．すでに報告してることを忘れられて、報告が無いと言われることがよくある。
８．報告しているときに「で？だから？結局？」と言われたことがある。
９．想定外の問題があって指示が果たせなかっただけで、一生懸命やったのに叱られた。
１０．入社して以来、仕事を頼まれる回数がだんだん減ってきた。
さて、上の１０個のうち、あなたはいくつ当てはまりましたか？
あてはまる項目が１つでもあれば、再度『指示の受け方・報告の仕方』について、習得する必要があります。
報・連・相＝「報告・連絡・相談」は、仕事上、とても大切なことなのに
年を追うごと、教えてくれる機会は減ってきます。。。
年を取れば取るほど、周りも指導しにくいんですよね。。。これは仕方ない。。
だからこそ、新人のうちに叩き込むのがよいのですが、新人でない、中堅・ベテランの社員・管理職でも、できて光景が割りとありますよね＾＾；
（うちの会社なんかでも、怒りたくないときは、ＴＯＪＯもあえてわかってないフリをして、
本人に気づいてもらおうとするのですが、なかなか気がつかれないことが多いです＾＾；
逆に「なんでわかんないの？」って顔されます。ＴＯＪＯだったらいいけど、お客様に同じことをされると困るので、私は意地悪し続けますが（笑）♪）
基礎は、簡単だから基礎なのではなく、どの仕事でも基本となる”土台”だから、基礎。
基礎工事ができてない家に住むなんて、怖いでしょ？
基礎工事ができてない大きな家・・・こわい。。。
会社も同じ。
『新人がやるから簡単なことなのではない。
はじめに作らないとまずいから、新人のうちからやる。』
そうそう、このことが何故必要なのか。
（何故を自分で考えることも、基礎のうちだが、また別の機会で。）
・社内での仕事の円滑化のため
・・・でもあるが、
正直、上司が我慢すればいい話なんだったら、我慢すりゃいい。
教育にだって、お金はかかるんだから、我慢で費用が抑えられるんだったら、
それでいい。
でも、それではいけない理由。
『対外への影響』
つまり、お客様とのやり取りで、失礼があってはいけない。
上司に報告しないで、お客様にはきちんとご報告していたのなら、まだ、よいです。その人自身の問題としてはね。上司がよっぽど頼りない、信頼関係がない、等、上司側の問題もありえる。
（会社としては、別の問題を抱えているということにはなりますが＾＾；）
しかし、往々にして、上司へのホウレンソウができない人間は、
お客様とのやり取りもできず、トラブルが生まれる原因になりかねない。
社内で怒られるほとんどのことは、その人が、外に出ても恥ずかしくないように育てる、
訓練のためであることが多い。
みんなで訓練しなおして、どんどんお客様や、取引先、日本中、いや、海外進出？！
までできちゃったら、最高に仕事楽しくなると思いますよ♪
それくらい、ホウレンソウって大切。
上司なんて踏み台にしちゃえばいいんです！！！
（声には出してはだめですよ。顔にも出してはだめですよ（笑））
そのことを頭にしっかり入れて、シリーズ『ホウレンソウ』を読んでいただくと、
実践のときの動きがしやすいと思います。
※ＴＯＪＯの経験や、考え方を元に書いています。
結構一般論に近しいと思う内容にしていきたいと思いますが、
「こういう考え方もあるんじゃない？」とか、「こっちのほうが効率的だよ」など、
ご意見・アドバイスがありましたら、コメントいただえたら、嬉しいですm(_ _)m
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就職活動中の方、ベンチャー企業に遊びに来ませんか？！
新人の方、社内では相談できないこと、話してみませんか？
新宿の夜景を眺めながら・・・★（サイコーですよ。）
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