ＩＴパスポート
初級シスアド時代に取得しましたが、
今は同等のレベルにてＩＴパスポートという資格があります。
一応、国家資格。
でもちょっと名前がいまいちになっちゃったなって正直思います＾＾；
そんなＩＴパスポートですが、ユーザーのシステム担当者さんや、
ある日突然システム担当になってしまった方には、はじめの登竜門になる試験だと思います。
ちょっと問題を見てみましょう。
サービスマネージメントの分野より、１題。
みなさんも考えてみてください＾＾
システムの利用者に対するサービスレベルを評価するための項目として、適切なものはどれか。
ア システム開発にかかったコスト イ システム障害からの回復時間
ウ システムを構成するプログラム本数 エ ディスク入出力の回数
さて、どれが正解かわかりましたか？
正解は”イ”ですね。
システムの利用者に関係のある項目は、”イ システム障害からの回復時間”しかありません。
いくらコストをかけても、かけなくても、入出力の回数が多くても少なくても（これは、処理能力に関係してくるかもしれませんが）、プログラム本数だって、利用する側は意識することはないですよね。
でも、ＡＴＭが何時間も何日も使えない！なんて事態になったら、
システムの利用者はとっても困ります。
サービスレベルを評価するために、回復まですばやく対応、回復するシステムというものは重要です。
ま、こんな感じ。
むずかしくないでしょ？他の分野もあるので、得意不得意はあると思いますが、
パソコンを使って仕事をする人は、持っていて損はない資格だと思います＾＾
ぜひ、検索してみてください。
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